よくあるご質問と、お答え！！

質問.1　積み放題プランに積めない不用品はありますか？


答え.1　生ゴミ／食品／液体／中身入りの缶／中身入りのペットボトル／中身入りのビン／動物の死骸／汚物等／大型の水槽／医療器具／薬品　　
※別料金になる物も御座いますので、料金案内をご覧ください。その他、気になる事などがあればご相談ください。


質問.2　セルフ積み放題はスタッフが手伝ってくれますか？？


答え.2　手伝えません。お客様が積み下ろし場所まで運んでいただくプランですので、スタッフは軽トラックへの積み込みだけになります。ご了承ください。


質問.3　軽トラ積み放題プランや単品パックでエレベーター付きのマンションだとしたら階段料金は、かかりますか？


答え.3　いいえ、料金はかかりません。※但しエントランス手前のアプローチなどに距離の長い階段などが御座いますと階段料金が、かかる可能性が御座います。


質問.4　積み放題プランはどのくらい時間がかかりますか？


答え.4　30分前後になります。最長でも1時間以内には終わる事がほとんどです。


質問.5　作業時間が長くなると料金は変わりますか？？


答え.5　いいえ、作業時間が長くなってしまっても料金が変わることは御座いません。


質問.6　タワーマンションの場合、料金は変わりますか。


答え.6　いいえ。料金は変わりません。


質問.7　積み放題プランで200ℓ以上の冷蔵庫は別料金ですか？


答え.7　はい。200ℓ以上の冷蔵庫は、積み放題プランでは別料金になります。


質問.8　車が入れない狭い道に自宅がある場合は追加料金が発生しますか？？


答え.8　いいえ、追加料金が発生することは御座いません。
　　　　※但し事前に道が狭いなど、周辺の情報を、電話、ライン、メールなどでお伝え下さい。

質問.9　積み放題プランで2台、3台分などは出来ますか？？


答え.9　はい、出来ます。事前にお伝え下さい。
　　　　※但し2台分になりますと、車と同時に人員が追加されるので、スタッフ料金が追加されます。

質問.10 重い物だと、スタッフ1人の料金を追加しないと厳しいですか？？


答え.10 いいえ、お客様の手伝いが御座いましたら、スタッフ追加をいただかなくても大丈夫です。
　　　　※但し、力仕事に自信の無い方などはスタッフ追加をオススメします。


質問.11 即日の対応は可能ですか？？


答え.11 はい。出来ます。早めに処分したい場合、ラインやメールだと直ぐに気付かない場合が御座いますので
　　　　電話での受付をオススメします。


質問.12 埼玉県も対応可能ですか？？


答え.12 はい、対応可能です。


質問.13 千葉県も対応可能ですか？？


答え.13 はい、対応可能です。


質問.14 神奈川県も対応可能ですか？？


答え.14 はい、対応可能です。


質問.15 東京多摩地域（23区外）も対応可能ですか？？


答え.15 はい、対応可能です。


質問.16 茨城県も対応可能ですか？？


答え.16 はい、対応可能です。


質問.17 積み放題プランで、業務用冷蔵庫などの回収は対応可能ですか？？


答え.17 いいえ、別料金となります。


質問.18 積み放題プランで消化器は別料金ですか？？


答え.18 はい、別料金となります。


質問.19 積み放題プランで、土、植木鉢などは別料金ですか？？


答え.19 少量であれば回収可能です。個数や、量が多い場合は別料金となります。


質問.20 18時以降などの回収は可能ですか？？


答え.20 はい、『不用品回収いっき』は24時間対応可能です。


質問.21 土、日、祝日でも対応可能ですか？？


答え.21 はい、対応可能です。